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Samsung ha comenzado a ofrecer servicios al cliente a través de WhatsApp a la luz de COVID-19

Proporciona una solución rápida a los problemas de los consumidores con respecto a la seguridad de sus hogares, al tiempo que garantiza un servicio sin o durante la pandemia. También puede localizar centros de servicio cercanos utilizando el nuevo servicio. El servicio de WhatsApp está disponible todos los días de la semana, de 9 a.m. a 6 p.m. IST. (aunque por el momento es España no esta disponible)

Para ponerse en o con Samsung en WhatsApp , debes enviar un mensaje a su número de soporte 1800-5-SAMSUNG (1800-5-7267864) para registrarse. Eso es todo. Una vez hecho esto, puedes usar el servicio para buscar cualquier tipo de soporte técnico. También puedes solicitar una demostración e instalación de los productos Samsung.

El vicepresidente de Servicio al Cliente de Samsung India, Sunil Cutinha, cree que el uso de WhatsApp “nos ayudará a profundizar nuestra conexión con el consumidor al tiempo que les brinda mayor comodidad”.

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